東京都認定非営利活動法人
消費者生活向上連絡会
消費者無料電話相談窓口
悪徳商法などの被害に遭われた方、諦めてしまう前に一度ご相談下さい!!
無料相談直通ダイヤル 03−5768−5755
ここ最近の訪問販売による被害で、再度被害が急増しているのがリフォーム工事契約による被害です。
特に高齢の方、若しくはそのご家族からのご相談も多く、明らかに業者が社会的弱者をターゲットにしているケースが殆どです。
突如訪問してきて地質調査など契約内容とは全く関係の無い事を言い販売目的を隠蔽したり、屋根や外壁などの外から見える部分について「塗装が剥がれている」「屋根が錆びているので危険」等の指摘をし、詳しい説明を受ける為に家の中にあげると今度は室内について様々な修繕、リフォームが必要との指摘をされ、本来必要のない部分まで工事を勧められ、業者の言われるがままに契約してしまい、その結果通常の2、3倍もの工事費用を請求されるというケースが多いようです。
このようなケースで一番重要なポイントは契約時に業者からどのような説明を受け、どの位の時間業者が説明を行なったか、一度でも拒絶の意思を示し業者に対し退去を要求したか等の、契約時の状況です。もしも契約の際に法令に違反する行為があった場合にはクーリングオフ期間経過後であっても契約解除が可能となる場合がありますので諦めずに一度当会までご相談下さい。
それぞれの内容を伺い解約についてアドバイス致します。
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